Guten Tag liebe Programmierer,
Könnt ihr sagen, wir ihr bei Euren Kundentelefonaten vorgeht?
Denn oft lässt sich aus dem Telefonat nicht genug ableiten.
z.B. möchte ein Kunde von Excel auf Access umsteigen. Wie geht ihr vor? Lasst ihr euch die Tabellen zuschicken um einen Überblick zu verschaffen, oder geht das auch ohne?
Wie geht ihr beim Ersttelefonat/Ersteinschätzung und weiteren Ablauf vor?
Liebe Grüße |